在剛結(jié)束的全球開(kāi)發(fā)者大會(huì)(WWDC)上,蘋果宣布了iOS 6系統(tǒng)將提供操作一個(gè)全新的應(yīng)用——Passbook,這是一款可以存放登機(jī)牌、會(huì)員卡和電影票的工具。使用Passbook,iPhone和iPod Touch用戶可以在屏幕上調(diào)出條形碼,在登機(jī)、看電影或兌換優(yōu)惠券時(shí)進(jìn)行核對(duì)。
這項(xiàng)服務(wù)的推出被業(yè)內(nèi)解讀為蘋果正式介入電子支付領(lǐng)域。“這是一個(gè)規(guī)劃的整理,不是一套支付方案,但有理由把它當(dāng)作蘋果進(jìn)軍支付領(lǐng)域的鋪墊。”科技評(píng)論人王自如對(duì)記者表示,蘋果控制軟硬件,完全有深度支持NFC的前提。
對(duì)此,財(cái)付通市場(chǎng)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人則對(duì)記者表示,實(shí)際上,將Passbook轉(zhuǎn)變成支付網(wǎng)絡(luò)并不容易。“因?yàn)楸旧斫酥Ц端蟮募夹g(shù)具有多樣性的特點(diǎn),需要支付企業(yè)、發(fā)卡單位、芯片、終端、系統(tǒng)、安全等多個(gè)領(lǐng)域的產(chǎn)品供應(yīng)商高度整合”。
蘋果瞄上移動(dòng)支付
移動(dòng)支付領(lǐng)域的龐大市場(chǎng)吸引著各種公司。
據(jù)Gartner的預(yù)計(jì),2012年全球移動(dòng)支付總額將超過(guò)1715億美元,移動(dòng)支付的用戶將超過(guò)2億,從2011年到2016年移動(dòng)支付的平均年增長(zhǎng)率為43%。“到2016年,移動(dòng)支付將形成一個(gè)價(jià)值高達(dá)6170億美元的巨大市場(chǎng),而那時(shí)的用戶規(guī)模也將增至近4.5億。”
和其他公司一樣,蘋果也看到了這塊蛋糕。將實(shí)體的票據(jù)數(shù)字化并進(jìn)行統(tǒng)一的管理,基于LBS的Passbook或許正是溝通蘋果地圖服務(wù)和Siri之間不可或缺的橋梁,并且從網(wǎng)絡(luò)走到線下,將網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和現(xiàn)實(shí)商家緊密地聯(lián)系起來(lái)來(lái)為用戶提供便利。
而它的最大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手依然是老朋友谷歌(微博)。從推出自有地圖服務(wù)和Google Maps對(duì)抗,到和Facebook的深度整合以打擊Google+,iOS搜索服務(wù)中減輕對(duì)Google的依賴,這次又推出了Passbook,這一系列動(dòng)作看起來(lái)無(wú)一不是在擺脫競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手谷歌。
業(yè)內(nèi)人士指出,對(duì)蘋果來(lái)說(shuō),在一個(gè)封閉的平臺(tái)上推廣移動(dòng)支付,遠(yuǎn)比Google在零散的陣營(yíng)內(nèi)擴(kuò)展Google Wallet要來(lái)得容易。而且,蘋果的一貫強(qiáng)勢(shì)也足以保證它在和運(yùn)營(yíng)商、銀行合作時(shí)擁有足夠的話語(yǔ)權(quán)。另外,蘋果還擁有大約2.18億部iPhone,將近6000萬(wàn)臺(tái)iPad的資源。
王自如對(duì)本報(bào)表示,蘋果的優(yōu)勢(shì)在于擁有4億信用卡綁定賬戶,相比于安卓系統(tǒng)更加安全,具有第三方資源和線下號(hào)召力,而谷歌的優(yōu)勢(shì)則在于啟動(dòng)早、制造商多,從普及效果來(lái)看,谷歌的優(yōu)勢(shì)較為明顯。
實(shí)現(xiàn)“錢景”難度大
此前,Google Wallet當(dāng)初發(fā)布時(shí)被公司寄予厚望,但目前支持Google Wallet技術(shù)的Android手機(jī)設(shè)備僅有5款,無(wú)論運(yùn)營(yíng)商或信用卡機(jī)構(gòu)對(duì)Google Wallet的支持程度都不高。“主要是因?yàn)榘沧康闹Ц蹲龅靡话悖m然近期剛剛開(kāi)放了inapp purchase,但只是開(kāi)了一個(gè)門縫。”王自如說(shuō)。
而對(duì)于國(guó)內(nèi)開(kāi)發(fā)者來(lái)說(shuō),Passbook似乎并不是一個(gè)新鮮的應(yīng)用,在它出現(xiàn)之前,Online Loyalty card早已出現(xiàn),比如跨平臺(tái)的Key ring,通過(guò)將實(shí)體店的卡條碼存儲(chǔ)在手機(jī)的應(yīng)用中,商家通過(guò)掃描為用戶積分。“這種商業(yè)模式除了可以向商家收取服務(wù)費(fèi)用外,還可以成為支付寶(微博)的另外一種形態(tài)。”ifanr專欄作者寧劍指出,但對(duì)于大多數(shù)小公司來(lái)說(shuō),卻很難把這種模式進(jìn)行到底。
“無(wú)論從哪方面看,這都應(yīng)該是一個(gè)不小的生意,尤其是對(duì)于小商戶,例如咖啡店來(lái)說(shuō),是個(gè)雙贏的方案。但很遺憾,我關(guān)注這個(gè)領(lǐng)域已經(jīng)有兩年了,自己也做過(guò)一個(gè)類似的平臺(tái),但直到現(xiàn)在,我都沒(méi)有看到幾個(gè)哪怕相對(duì)成功的初創(chuàng)企業(yè),大多曇花一現(xiàn)后默默衰亡。”
但他認(rèn)為,這些問(wèn)題對(duì)于蘋果來(lái)說(shuō)都不是問(wèn)題。“它有足夠的裝機(jī)量,直接內(nèi)置的應(yīng)用,直接面對(duì)了千萬(wàn)級(jí)別的用戶,不存在吸引用戶的問(wèn)題。而對(duì)于合作零售商來(lái)說(shuō),在運(yùn)營(yíng)成本上的節(jié)約已經(jīng)足夠讓他們加入分享數(shù)據(jù)的陣容,畢竟加入 Passbook 對(duì)于系統(tǒng)的改造微乎其微。”
財(cái)付通市場(chǎng)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人還認(rèn)為,“移動(dòng)支付標(biāo)準(zhǔn)的不統(tǒng)一,阻礙其大面積的推廣,消費(fèi)支付習(xí)慣也尚未養(yǎng)成。”雖然騰訊也在對(duì)LBS應(yīng)用做持續(xù)的關(guān)注,希望聯(lián)合線下的商家提供電子優(yōu)惠券以及消費(fèi)者權(quán)益等服務(wù),實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷,提升移動(dòng)支付用戶的活躍度,但上述人士表示實(shí)現(xiàn)起來(lái)確實(shí)有難度。
但蘋果似乎已經(jīng)開(kāi)始讓一些商家為其做出改變,比如說(shuō),塔吉特百貨和星巴克咖啡已經(jīng)升級(jí)了POS機(jī)硬件,以便能讀取手機(jī)屏幕上的條形碼。