移動(dòng)支付成熟度指數(shù)報(bào)告中中國(guó)大陸市場(chǎng)的主要發(fā)現(xiàn)包括：
·中國(guó)消費(fèi)者的移動(dòng)支付使用情況高于全球市場(chǎng)平均值；
·中國(guó)的移動(dòng)通信基礎(chǔ)設(shè)施水平優(yōu)于金融服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施水平；
·中國(guó)消費(fèi)者使用移動(dòng)支付時(shí)，POS使用率(10%)低于移動(dòng)電子商務(wù)使用率(19%)。
報(bào)告指出，中國(guó)在電信服務(wù)方面的年度投資龐大，而消費(fèi)者對(duì)移動(dòng)支付的極大熱情有利于中國(guó)的長(zhǎng)期發(fā)展。因此，對(duì)于銀行來說，與電信產(chǎn)業(yè)的合作不失為一種明智的選擇：在15至64歲的人群中，手機(jī)數(shù)量的占比是支付卡數(shù)量占比的三倍之多。這意味著，通過與移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的合作，金融服務(wù)產(chǎn)業(yè)可以拓寬用戶廣度，與更多消費(fèi)者建立關(guān)系。除此之外，銀行還可以利用與商戶的關(guān)系擴(kuò)大在柜臺(tái)的移動(dòng)支付應(yīng)用，并開發(fā)更多更好的移動(dòng)支付選擇。
報(bào)告還指出，中國(guó)消費(fèi)者主要使用移動(dòng)支付進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)購物和個(gè)人間轉(zhuǎn)賬。移動(dòng)商務(wù)是最流行的移動(dòng)支付形式，其次是個(gè)人間轉(zhuǎn)賬及柜臺(tái)支付。與此同時(shí)盡管并不夠了解這種支付方式，但中國(guó)消費(fèi)者十分愿意在柜臺(tái)支付中使用手機(jī)。因此，通過營(yíng)銷和產(chǎn)品教育，用手機(jī)在柜臺(tái)POS上支付將會(huì)呈現(xiàn)迅猛的增長(zhǎng)。同時(shí)，中國(guó)的銀行和電信產(chǎn)業(yè)的潛在合作可以彌補(bǔ)現(xiàn)有鴻溝，并拓展金融服務(wù)產(chǎn)業(yè)在中國(guó)的覆蓋，從而為消費(fèi)者和商業(yè)同時(shí)帶來好處。如果執(zhí)行得當(dāng)，此種合作可在未來幾年將移動(dòng)支付推上中國(guó)舞臺(tái)的中央。
其他相關(guān)發(fā)現(xiàn)
報(bào)告還顯示，新加坡、加拿大、美國(guó)、肯尼亞和韓國(guó)在萬事達(dá)卡移動(dòng)支付意愿指數(shù)排行中位居前列。盡管還處在移動(dòng)支付應(yīng)用初期，全球各個(gè)市場(chǎng)無論是英國(guó)這樣的高度普及和整合的市場(chǎng)，還是類似新加坡的密集型技術(shù)驅(qū)動(dòng)市場(chǎng)均取得了長(zhǎng)足進(jìn)步。各市場(chǎng)得分表明，移動(dòng)支付設(shè)備已在支付領(lǐng)域占有相當(dāng)可觀的份額。
該指數(shù)還指出，在澳大利亞等市場(chǎng)，18至34歲的年輕富裕的消費(fèi)者在意識(shí)到移動(dòng)支付相較現(xiàn)金或支付卡的優(yōu)勢(shì)后，十分愿意使用移動(dòng)支付方式。雖然男性在大多數(shù)國(guó)家占主導(dǎo)地位，中國(guó)、埃及和菲律賓等市場(chǎng)的女性消費(fèi)者仍然顯示出對(duì)移動(dòng)支付的強(qiáng)烈興趣。
此外，萬事達(dá)卡移動(dòng)支付成熟度指數(shù)調(diào)查結(jié)果還顯示，在移動(dòng)支付生態(tài)系統(tǒng)中，主要參與方的合作對(duì)促進(jìn)移動(dòng)支付商業(yè)化起著至關(guān)重要的作用。金融機(jī)構(gòu)、電信運(yùn)營(yíng)商、政府以及技術(shù)公司等參與方之間的合作能推動(dòng)市場(chǎng)盡快達(dá)到盈利。對(duì)于中國(guó)大陸市場(chǎng)來說，通過與電信行業(yè)合作，中國(guó)的銀行將能觸及更廣泛的客戶群。雙方的合作將為消費(fèi)者帶來諸多福利，從而促進(jìn)金融服務(wù)在中國(guó)大陸市場(chǎng)的滲透。
“技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施、高效的金融監(jiān)管架構(gòu)和強(qiáng)勁的經(jīng)濟(jì)是移動(dòng)支付發(fā)展的基礎(chǔ)，”萬事達(dá)卡國(guó)際組織全球洞察分析部門副總裁Theodore Iacobuzio表示，“消費(fèi)者成熟度和產(chǎn)業(yè)整合是移動(dòng)支付發(fā)展的必要條件。沒有任何一個(gè)參與者可以獨(dú)力發(fā)展和推動(dòng)移動(dòng)支付，因此，支付生態(tài)系統(tǒng)中的主要參與者必須緊密協(xié)作以推進(jìn)移動(dòng)支付的發(fā)展。”
