為全力加快“十分鐘繳費圈”的建設,全面提升供電優(yōu)質(zhì)服務水平,8月6日下午,井岡山市供電公司舉辦了POS機收費操作培訓班。井岡山市公司電費核算員、供電所抄核收營銷人員近30余人參加了培訓,該公司營銷部專職進行授課。
此次培訓就POS機的規(guī)范操作、日常問題的處理方法、多渠道繳費系統(tǒng)模塊的運用等一系列操作和問題進行了詳細講解,對培訓人員進行電腦系統(tǒng)實地演示,并一一進行指導,通過課后一問一答的方式為公司培訓人員進行實地解讀,確保了每個參培人員均會熟練使用pos機收繳費。
隨著POS機代收電費系統(tǒng)的推廣,用電客戶繳費難的問題將得到解決,客戶在家門口就能交上電費,切實感覺到“十分鐘繳費圈”的方便。(劉芬芳)