承德雙百購物廣場位于承德市黃金地段，是承德市一家以國際國內(nèi)知名品牌為主導(dǎo)，定位中高端消費的大型綜合性商場，已成為承德市著名的中高端消費場所。雙百購物廣場本著“引領(lǐng)生活新時尚，締造生活新境界”的戰(zhàn)略理念，通過提供優(yōu)雅的購物環(huán)境，先進(jìn)的設(shè)施，品牌化的商品以及多功能的服務(wù)，引領(lǐng)全新的消費概念和創(chuàng)意，倡導(dǎo)全新的生活方式和態(tài)度，引導(dǎo)消費者認(rèn)同的時尚文化。承德雙百引入400臺商友移動POS，從顧客交款入手，打造一個全新的收款服務(wù)、現(xiàn)場服務(wù)環(huán)境，落實“以顧客為中心”的經(jīng)營戰(zhàn)略，讓顧客真正享受到一站式購物體驗。商友移動POS消除了客流變化帶來的收銀瓶頸，保障了營銷活動順暢進(jìn)行，提高了經(jīng)營資源利用效率，最重要的節(jié)約了收款的時間和空間，提高了人力和賣場的使用效率，增加銷售額的同時有效降低成本，提升服務(wù)品質(zhì)和管理效益，為企業(yè)贏得競爭力。

 

承德雙百購物廣場以高質(zhì)量管理、高效能運行、高品質(zhì)服務(wù)，為每一位消費者營造放心滿意的消費環(huán)境，不斷滿足消費者日益增長的消費需求。承德雙百從2014年4月份推行北京長益科技的移動POS，由信息部對所有核算人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括移動POS機(jī)的使用方法、移動pos機(jī)使用常見問題解答和移動POS機(jī)升級后的相關(guān)操作方法。通過信息部耐心細(xì)致的講解，使全體收銀人員對移動POS機(jī)有了更深的了解，同時對操作方法也更加熟練。經(jīng)過三個月的推廣和使用，400臺商友移動pos機(jī)有效地解決了承德雙百顧客在款臺長時間等候交款的問題，緩解固定POS機(jī)的工作壓力，為顧客創(chuàng)造更好的購物條件，避免造成顧客和銷售的流失。移動POS的應(yīng)用緩解了促銷等顧客購買高峰時帶來的收款壓力和經(jīng)營壓力，快速疏導(dǎo)人群，降低銷售賣場的顧客聚集密度，減少顧客等待時間，提升企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和顧客的購物體驗。此外，在高檔消費中引入商友移動POS、在接待貴賓顧客的大客戶室使用移動POS不僅提高了貴賓顧客的購物便利性，而且從服務(wù)角度為貴賓顧客著想，增加了貴賓顧客對優(yōu)質(zhì)服務(wù)的滿意度，提升了企業(yè)的服務(wù)形象，正好滿足定位中高端的承德雙百的需求。在增加移動POS的同時，減少了商場50%的固定收銀臺，節(jié)約了人力成本和寶貴的賣場空間資源，提高收款和資源利用效率，從而達(dá)到省錢的目的。采用商友移動POS解決方案的承德雙百，為顧客提供了便捷的服務(wù)，贏得顧客的一致好評，銷售業(yè)績更是穩(wěn)步增長，受到了社會各界與廣大消費者贊揚。
 

作為國內(nèi)首屈一指的零售信息化解決方案提供商，北京長益科技經(jīng)過長時間籌備、研發(fā)和調(diào)試，推出專注于零售收款業(yè)務(wù)的商友移動POS解決方案。商友移動POS收款系統(tǒng)(BF MPOS)作為固定收款系統(tǒng)的有效補(bǔ)充，可以讓收款業(yè)務(wù)隨顧客流量的變化而變化，有效消除由于顧客流變化帶來的收款“瓶頸”。在促銷、節(jié)假日等客流量較大時，根據(jù)客流量及時在賣場任意位置添加移動POS機(jī)，合理應(yīng)用企業(yè)資源，有效緩解交款客流，降低顧客排隊人數(shù)。商友移動POS不僅能夠靈活充實收款能力，使顧客交款不再受固定POS的限制，并且能輔助后臺相關(guān)部門人員關(guān)注銷售現(xiàn)場的客流的變化，由數(shù)字、圖表組成的新的顧客流量分析，提供了實時數(shù)據(jù)交換功能，實現(xiàn)工作效率最大化。商友移動POS系統(tǒng)的應(yīng)用，強(qiáng)化了現(xiàn)有POS系統(tǒng)的應(yīng)用、服務(wù)能力，擴(kuò)大了POS的應(yīng)用、管理領(lǐng)域和信息系統(tǒng)對現(xiàn)代商業(yè)經(jīng)營活動的更深層次的支持，輔助零售企業(yè)拓展商業(yè)零售的空間范圍，全面提升零售商家的營銷手段，給顧客帶來嶄新的、更高層次的消費體驗。
 

目前，國內(nèi)商業(yè)零售企業(yè)大多采用固定POS收款系統(tǒng)，但隨著銷售額的增長和激烈的市場競爭，固定POS在時段性大客流時收款力不足的弊端日益凸顯。商超的促銷活動吸引了大量的顧客，但長長的交款隊伍卻讓顧客望而卻步，造成“銷售流失”。為了應(yīng)對不可預(yù)見的促銷交款客流，方便快捷的移動POS逐漸走進(jìn)了商業(yè)零售企業(yè)，通過購置移動POS機(jī)作為預(yù)備并在布線時預(yù)留款臺位置便可解決促銷客流和資源閑置的矛盾。
 

商友移動POS系統(tǒng)的出現(xiàn)，大大增強(qiáng)了POS收銀的能力和便捷性、靈活性、主動性，可以利用移動POS機(jī)開具小票，快速完成儲值卡、積分卡支付，增強(qiáng)了顧客的消費體驗，也加強(qiáng)了現(xiàn)場服務(wù)的支持能力。在零售行業(yè)中，多數(shù)已經(jīng)采用商友移動POS收銀系統(tǒng)的零售企業(yè)也隨著信息技術(shù)和管理技術(shù)的應(yīng)用逐步更新了經(jīng)營理念，將經(jīng)營的重點逐步轉(zhuǎn)移到關(guān)注和最大化滿足顧客需求、“以顧客為中心”的新的經(jīng)營戰(zhàn)略方面。借助長益科技的信息技術(shù)和產(chǎn)品服務(wù)，使用商友移動POS的零售企業(yè)可以將銷售場所進(jìn)行延長和做出更合適的安排，帶給顧客嶄新的消費體驗，避免顧客因排隊過長而放棄購買和交款，增加銷售機(jī)會。