張先生：我在石排鎮(zhèn)開了一家電腦維修店，因為店里的生意量減少，所以想將安裝的PO S機退還。當(dāng)時，對方承諾會盡快退還1500元押金，可到現(xiàn)在已經(jīng)過去4個月時間了，但一直都沒有退給我。

走訪：據(jù)維修店店主張先生介紹，2013年6月，一名男性推銷員來到他們店內(nèi)推銷PO S機。當(dāng)時他覺得機器還不錯，而且也方便刷卡的顧客，因此便交了1500元錢押金，開始使用PO S機。“當(dāng)時對方還要求出示開戶銀行賬戶、營業(yè)執(zhí)照等證件，并且承諾只要使用一年后以后，就算不想再使用了，就可以申請退機并會退押金。我覺得這家公司非常正規(guī)，所以就買了。”張先生對記者說。

使用了一年多的時間后，由于業(yè)務(wù)量的下降，張先生決定停止使用PO S機，便給該公司的工作人員打去了電話，準(zhǔn)備退了這臺PO S機，并要回押金，

“從去年10月開始，對方公司就說已經(jīng)為我申請退機，但需要走流程3個月時間，到時候就會把押金還給我。”張先生說，自己每次撥打代理P O S機的公司電話，對方都說還在走流程，但直到現(xiàn)在，他也沒有收到公司退還的押金。

張先生出示的收據(jù)顯示，收款公司為“東莞晉商有限公司”，收據(jù)上還寫明“此單作為退還機具押金的唯一憑證。”

當(dāng)天中午，當(dāng)著記者的面，張先生打電話聯(lián)系了當(dāng)初為他安裝POS機的工作人員，該工作人員稱，如張先生不想使用PO S機是可以退機退押金的，公司已經(jīng)向PO S機運營公司申請，盡量早一點退還押金。對于這樣的回答，張先生并不滿意，“我的押金是交給你們代理公司的，為何退款卻要別的機構(gòu)來批準(zhǔn)。”

回應(yīng)：東莞市晉商有限公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，他們這里只是代理安裝POS機，PO S機使用者退機后，PO S機運營商以及銀行方面會對PO S機進(jìn)行檢查，如果沒什么問題，才會進(jìn)入退押金流程。“審核權(quán)不在我們代理公司，時間上我們無法控制，一般都需要三個月左右。”該負(fù)責(zé)人承諾，押金會盡快退給客戶。