去年5月份的一天,長江鎮(zhèn)顧先生的店里來了一位pos機(jī)推銷員。經(jīng)過對方的一番推銷之后,顧先生隨即花了1800元安裝了一臺POS機(jī),可是沒過多久,這機(jī)子就出現(xiàn)了問題。
“我們使用POS機(jī)的正常順序是先按01然后確認(rèn),再輸入密碼確認(rèn),接著上面就會顯示正在連接網(wǎng)絡(luò)。原本連網(wǎng)之后不應(yīng)該顯示終端未登記,應(yīng)該顯示的是幾個(gè)項(xiàng)目出來,是刷卡還是查詢還是什么功能”,顧先生說。
據(jù)悉,這臺POS機(jī)牌子叫新大陸,由北京樂富支付開發(fā),顧先生說,賣POS機(jī)的人第一次上門看上去還挺正規(guī),一進(jìn)門就遞了張名片,名片上顯示的聯(lián)系人姓汪,公司名叫江蘇銀聯(lián)發(fā)展有限公司,公司總部在南京,辦事處設(shè)在南通。“去年5月份他來推銷POS機(jī),發(fā)了名片給我,跟我講這個(gè)應(yīng)該怎么辦理,然后就拿我的身份證到銀行辦了個(gè)銀行卡,用于POS機(jī)打款,就轉(zhuǎn)到這個(gè)銀行卡上,”顧先生告訴我們。銀行卡辦好之后,汪某就將POS機(jī)送過來,并當(dāng)場給顧先生做了示范,“他當(dāng)時(shí)就帶了個(gè)POS機(jī)過來,用他自己的卡刷了一下,說的好刷的,然后他就離開了。”
顧先生說,當(dāng)時(shí)機(jī)子拿過來只有一個(gè)包裝盒,保修卡、發(fā)票之類的憑證都沒有,對此他也有所懷疑,但在汪某承認(rèn)包修下,他也就沒多想。
這臺POS機(jī)起初用的還正常,但是到了去年十月份機(jī)子就出現(xiàn)了問題,顧先生給汪某打電話,等了二十多天后,汪某才告知該如何處理,機(jī)子才恢復(fù)正常。但是到了今年1月份,機(jī)子又出現(xiàn)了問題,更讓顧先生惱火的是,對方一直拖,遲遲不過來修理。“等我再打電話給他的時(shí)候,他就直接跟我說,你上法院投訴我吧,起訴我吧,你報(bào)110吧。”顧先生越想越不對勁。
于是記者找來了汪某名片,撥打了汪某的電話。汪某卻讓顧先生聯(lián)系客服,而客服電話一直顯示忙。之后記者又撥打了汪某的電話,告訴他客服電話一直顯示忙并要求他過來把問題解決了。汪某回應(yīng)說:“忙你就等待啊,忙有什么辦法,本來我去年要去解決的,但他不要我解決,我就不去了。”顧先生告訴我們,“從1月15日開始機(jī)子就一直不好用,一直到大年三十,我就說他是個(gè)騙子,在不幫我弄好,我大年初一我都罵你,我就說過這句話。”
電話中,汪某表示,他只是個(gè)業(yè)務(wù)員,產(chǎn)品出了問題應(yīng)該去找開發(fā)商。
所以說啊,咱要買啥還是走正規(guī)渠道的靠譜。