這是李女士店內(nèi)的監(jiān)控畫面。5月4號中午12點09分，吧臺上的POS機突然冒出明火，火苗很快引燃了旁邊的液晶顯示屏，之后整個吧臺也著了起來，由于當時店里沒人，不斷蔓延的火苗和黑色的煙霧在十幾分鐘內(nèi)，吞噬了整個屋子。火災發(fā)生后，市北消防大隊查看了現(xiàn)場監(jiān)控，并現(xiàn)場提取了著火的pos機。經(jīng)過事故認定，火災是由POS機終端爆燃引起的。
眼看著火災發(fā)生已經(jīng)接近一個月了，運營商通聯(lián)支付卻一直沒有回應。無奈之下，李女士和丈夫今天再次來到了這家企業(yè)的青島分公司，但讓人沒想到的是，他們剛進門，就碰了一鼻子灰。聽到爭吵聲，六七名工作人員一擁而上，推搡著把李女士和丈夫趕出門外。大約十分鐘后，一名自稱是通聯(lián)支付青島分公司經(jīng)理的中年男子出面，對李女士的遭遇進行了答復。還沒開業(yè)的家居體驗館就因為一個小小的POS機付之一炬，放誰身上都接受不了?？蛻羯祥T尋求解決，運營商二話不說先動手推搡，更是傷了客戶的心。既然消防部門已經(jīng)出具了火災事故認定，作為運營商是不是更應該積極配合幫助自己的用戶挽回損失呢？對此《今日》也將繼續(xù)關(guān)注。
