“現(xiàn)在有了這陽光繳費(fèi)卡，我們繳電費(fèi)更方便、更放心了！”12月11日，筆者在河南息縣白店供電所采訪時(shí)，街道客戶楊華豎起大拇指說道。這是該公司多渠道拓展繳費(fèi)方式的又一舉措。
該公司推出的陽光繳費(fèi)卡，卡片上記錄了用戶的姓名、地址、用電號等用戶信息，通過登陸營銷MIS平臺(tái)可以一目了然的了解用戶基本信息及其繳費(fèi)信息，而用戶也可以隨時(shí)隨地在全縣區(qū)域內(nèi)任何繳費(fèi)大廳進(jìn)行繳納電費(fèi)。
據(jù)了解，為解決用戶繳費(fèi)難題，該公司積極拓展電費(fèi)繳納渠道，全縣所有的營業(yè)收費(fèi)大廳實(shí)行了微機(jī)座收電費(fèi)管理模式，大廳內(nèi)配置了自動(dòng)繳費(fèi)機(jī)，與郵政局聯(lián)合開展了代收電費(fèi)業(yè)務(wù)，推行了陽光繳費(fèi)卡，開通了pos機(jī)交費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)，大大提高了電費(fèi)回收效率，受到了客戶一致好評。（陳平）
