近日有不少市民反應,滬上部分公交車pos機時間不準確,錯開高峰期出行的老人和“換乘族”受到一定影響。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),目前滬上公交車POS刷卡機型號各異,確實存在一定“時差”,其中誤差最大的達10分鐘之多。對此,公交公司方面表示,駕駛員發(fā)車前應校準POS機時間,乘客若發(fā)現(xiàn)機器存在“時差”,可以及時向司機提出。
乘客
算準時間卻不能優(yōu)惠
按照規(guī)定,本市70歲以上老年人在非高峰時段(即避開7點至9點、17點至19點)乘坐軌交、公交免費。早高峰快結束時,總有一些老年人在公交車站附近等候“優(yōu)惠期”,但是很多人看到手表過了9點,上了公交車刷卡卻被提示時間未到,不能享受免費乘車。
除老人外,很多算準時間出行欲享受2小時換乘優(yōu)惠的“換乘族”,也常常無法如愿。在寶山做小生意的市民張女士經(jīng)常要去七浦路進貨,每次都準時換乘。“我一般在公交車上刷卡后就記好時間,2個小時內(nèi)從市場里出來乘車,這樣能節(jié)省1元錢。但是有時明明時間沒有到,卻不能享受優(yōu)惠。后來我留意了一下公交車POS機時間,發(fā)現(xiàn)有的POS機時間要快五六分鐘。”
調(diào)查
刷卡機時間確實存誤差
記者近日在公交車終點站集中的人民廣場附近,探訪了多輛公交車,發(fā)現(xiàn)公交一卡通刷卡機顯示時間確實與北京時間有誤差,少則一兩分鐘,多則五六分鐘。在記者提出疑問后,有售票員馬上向調(diào)度室詢問準確時間,進行了調(diào)整,但是也有售票員認為幾分鐘誤差屬正常范圍。調(diào)度室人員表示,因為要記錄每一班車的出發(fā)、到達時間,因此他們每天都會準確對時,保證調(diào)度室內(nèi)時間準確。但是對于公交刷卡機時間的檢查,一般沒有那么嚴格。
除終點站之外,記者還在車流量較大的長壽路西康路站進行了隨機調(diào)查。在該站??康?3條線路的公交車中,幾乎沒有一輛公交車時間是準確的,時差最大的車輛達6分鐘。
公交公司
司機出車前應校準時間
據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,造成POS機上時鐘誤差可能有兩種情況:一是由于POS機內(nèi)部的電池問題,導致POS機時鐘過快或過慢;二是POS機在進行校驗時,采集模塊本身的時間就不準,從而導致了校驗出來的一大批POS機的時間存在誤差。
寶山巴士公司一名負責人表示,確實接到類似的投訴,不過數(shù)量并不多。“按照每天例行保養(yǎng)的規(guī)定,司機在出車時,應該校準POS機上的時間,以便乘客們享受到優(yōu)惠換乘。”不過他也承認,可能會有一些責任心不強的司乘人員忽視了這一規(guī)定,導致POS機的時間“五花八門”。
該負責人建議,乘客如果發(fā)現(xiàn)POS機的時間有誤,可以向司乘人員提出校準要求,也可記錄下相關路線、車牌信息,向公交熱線反映。
乘客
算準時間卻不能優(yōu)惠
按照規(guī)定,本市70歲以上老年人在非高峰時段(即避開7點至9點、17點至19點)乘坐軌交、公交免費。早高峰快結束時,總有一些老年人在公交車站附近等候“優(yōu)惠期”,但是很多人看到手表過了9點,上了公交車刷卡卻被提示時間未到,不能享受免費乘車。
除老人外,很多算準時間出行欲享受2小時換乘優(yōu)惠的“換乘族”,也常常無法如愿。在寶山做小生意的市民張女士經(jīng)常要去七浦路進貨,每次都準時換乘。“我一般在公交車上刷卡后就記好時間,2個小時內(nèi)從市場里出來乘車,這樣能節(jié)省1元錢。但是有時明明時間沒有到,卻不能享受優(yōu)惠。后來我留意了一下公交車POS機時間,發(fā)現(xiàn)有的POS機時間要快五六分鐘。”
調(diào)查
刷卡機時間確實存誤差
記者近日在公交車終點站集中的人民廣場附近,探訪了多輛公交車,發(fā)現(xiàn)公交一卡通刷卡機顯示時間確實與北京時間有誤差,少則一兩分鐘,多則五六分鐘。在記者提出疑問后,有售票員馬上向調(diào)度室詢問準確時間,進行了調(diào)整,但是也有售票員認為幾分鐘誤差屬正常范圍。調(diào)度室人員表示,因為要記錄每一班車的出發(fā)、到達時間,因此他們每天都會準確對時,保證調(diào)度室內(nèi)時間準確。但是對于公交刷卡機時間的檢查,一般沒有那么嚴格。
除終點站之外,記者還在車流量較大的長壽路西康路站進行了隨機調(diào)查。在該站??康?3條線路的公交車中,幾乎沒有一輛公交車時間是準確的,時差最大的車輛達6分鐘。
公交公司
司機出車前應校準時間
據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹,造成POS機上時鐘誤差可能有兩種情況:一是由于POS機內(nèi)部的電池問題,導致POS機時鐘過快或過慢;二是POS機在進行校驗時,采集模塊本身的時間就不準,從而導致了校驗出來的一大批POS機的時間存在誤差。
寶山巴士公司一名負責人表示,確實接到類似的投訴,不過數(shù)量并不多。“按照每天例行保養(yǎng)的規(guī)定,司機在出車時,應該校準POS機上的時間,以便乘客們享受到優(yōu)惠換乘。”不過他也承認,可能會有一些責任心不強的司乘人員忽視了這一規(guī)定,導致POS機的時間“五花八門”。
該負責人建議,乘客如果發(fā)現(xiàn)POS機的時間有誤,可以向司乘人員提出校準要求,也可記錄下相關路線、車牌信息,向公交熱線反映。