為了更好的解決用戶繳費(fèi)難的問(wèn)題，方便廣大客戶繳納電費(fèi)，緩解營(yíng)業(yè)廳坐收壓力，提高供電部門(mén)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，該所積極實(shí)施城市“十分鐘繳費(fèi)圈”、農(nóng)村“村村設(shè)點(diǎn)”建設(shè)任務(wù)，于今年2月份開(kāi)始已正式啟用了“十分鐘繳費(fèi)圈”POS機(jī)收費(fèi)。一是根據(jù)實(shí)地考查，力求盡可能在用戶較為集中的中心點(diǎn)，合理的設(shè)置POS機(jī)繳費(fèi)點(diǎn)；二是提前做好準(zhǔn)備，通過(guò)發(fā)放宣傳單、發(fā)短信、現(xiàn)場(chǎng)解釋等方式大力宣傳POS機(jī)收費(fèi)方便快捷的好處；三是建立代收點(diǎn)合作商的管理機(jī)制，加強(qiáng)培訓(xùn)和考核，切實(shí)提高合作商的服務(wù)意識(shí)。

　　據(jù)悉，截止到7月底，該所已在荊山、劍霞、浹溪、東壇、梁西、合汽、西洛、璜溪、沙潭、丁坊、新村、黃堂村委會(huì)等農(nóng)村偏遠(yuǎn)地區(qū)設(shè)立12個(gè)POS機(jī)收費(fèi)點(diǎn)，此次POS機(jī)分布廣，布局合理，數(shù)量多，截止到7月底，POS機(jī)共收費(fèi)172.8萬(wàn)元，其中7月份收費(fèi)49.5萬(wàn)，已經(jīng)取得初步成效。該所下一步將加大“村村設(shè)點(diǎn)”建設(shè)力度，力爭(zhēng)短時(shí)間內(nèi)在全鎮(zhèn)余下11個(gè)村委會(huì)開(kāi)通POS機(jī)收費(fèi)。

　　客戶對(duì)此項(xiàng)工作也給予了高度評(píng)價(jià)，他們高興地說(shuō)：“在自家門(mén)口就可以把電費(fèi)交了，簡(jiǎn)單、方便、快捷，以后再也不需去營(yíng)業(yè)廳排長(zhǎng)龍交電費(fèi)，電力公司真的為老百姓辦了一件好事、實(shí)事。”