2020年給了我們很多“驚喜”。比如因?yàn)橐咔?，就把我們的社區(qū)團(tuán)購?fù)粕狭薈位。
在武漢有一家小店，平時(shí)每天只有400-500的訂單，因?yàn)橐咔樵虬l(fā)展起了社區(qū)團(tuán)購，原本想訂單頂多是平時(shí)的兩三倍吧，沒想到有接近19000單的訂單，是平時(shí)的40倍。
疫情期間，連鎖商超、便利店們依靠社區(qū)拼團(tuán)，迎來了新一輪的增長。數(shù)據(jù)顯示，2020年除夕到初七，小程序生鮮果蔬業(yè)態(tài)交易筆數(shù)增長149% ，社區(qū)電商業(yè)態(tài)交易筆數(shù)增長322%。
對于連鎖商超、便利店店主來說，更貼近消費(fèi)者需求和線上增量是入局社區(qū)團(tuán)購背后的兩大核心訴求。而隨著越來越多不同業(yè)態(tài)的商家涌入，我們也看到了各式各樣的“打開方式”。
門店?duì)I銷模式
一些便利店選擇基于門店SKU，通過微信社群實(shí)現(xiàn)活動觸達(dá)、商品接龍；同時(shí)使用微信小程序到家+會員碼+微信群完成轉(zhuǎn)化。
疫情期間，不同便利店小程序到家渠道同比增長5倍。社區(qū)接龍到店促進(jìn)交易，部分單店一天能夠通過社群賣出一兩萬元的商品。
門店增收模式
今年三月份剛剛?cè)刖值拇笮蜕坛?，憑借優(yōu)質(zhì)且與實(shí)體店不重樣的選品策略，利用社區(qū)團(tuán)購做起了增量業(yè)務(wù)。
目前，一些商超微信社群總?cè)藬?shù)已達(dá)8萬，平均每次拼團(tuán)訂單量達(dá)6000筆，銷售額達(dá)38萬。
開放加盟模式
一些生鮮便利店借助“小程序+微信社群”，同時(shí)開放團(tuán)長加盟，以“店+團(tuán)”的方式完成營銷和履約。春節(jié)期間，單店的客單價(jià)接近翻倍、用戶數(shù)接近翻倍，小程序總交易量同比去年翻了三倍。
有企業(yè)認(rèn)為，社區(qū)團(tuán)購只是一種獲取流量的營銷方式；另外一種觀點(diǎn)是，社區(qū)團(tuán)購應(yīng)該是一種降本增效的手段。連鎖零售+團(tuán)購，便利店作為最貼近群眾的業(yè)態(tài)，更是利用社區(qū)團(tuán)購模式最適用的業(yè)態(tài)。
對于連鎖商超、便利店的核心業(yè)務(wù)來說，如何找準(zhǔn)社區(qū)團(tuán)購的目標(biāo)定位？
社區(qū)團(tuán)購之所以在連鎖店行業(yè)特別受到重視，據(jù)業(yè)內(nèi)專家分析，原因包括以下幾點(diǎn)：
第一，連鎖便利店進(jìn)入賽道后不需要買流量，因?yàn)殚T店的到店顧客就是天然的流量池，所以也就不需要給團(tuán)長分10%的流量費(fèi)；
第二，連鎖便利店就在小區(qū)門口，是天然的提貨點(diǎn)。除了不需要付提貨費(fèi)之外，還能給門店引流；
第三，連鎖便利店可以復(fù)用現(xiàn)有的配送體系。因?yàn)樗麄兠刻於荚谧隹偟甑椒值甑呐渌?，整個(gè)配送成本要比所有的團(tuán)購公司低很多。
這三方面加起來，就導(dǎo)致連鎖便利店做起社區(qū)團(tuán)購時(shí)，除了一套小程序和相應(yīng)的管理后臺，基本不需要多少資金、設(shè)施、人員和推廣資源的投入和調(diào)整。
基于以上總結(jié)，站在便利店經(jīng)營的角度上看，營銷成本支出逐漸降低，小程序商城的盈利得到確保，連鎖店也完成了數(shù)字化的轉(zhuǎn)型升級，真正進(jìn)入新零售時(shí)代。站在便利店經(jīng)營的角度上看，營銷成本支出逐漸降低，小程序商城的盈利得到確保，連鎖店也完成了數(shù)字化的轉(zhuǎn)型升級，真正進(jìn)入新零售時(shí)代。
