如果沉睡會員以及流失會員占據(jù)門店會員總數(shù)大部分的話，說明門店產(chǎn)品以及服務(wù)方面難以吸引回頭客，會員消費體驗太差。會員流失率的增高，表明門店對這些會員的維護不到位，比如會員權(quán)益不明顯、營銷方式單一，除了打折優(yōu)惠就是發(fā)券、執(zhí)行不到位……商家為了維持門店健康經(jīng)營發(fā)展，就需要從這些方面優(yōu)化改進門店經(jīng)營策略了。
會員特權(quán)提高粘性，更多老客更多復(fù)購，支持會員價、等級折扣、積分抵現(xiàn)/兌換、生日專享、自助預(yù)約等會員特權(quán)，吸引散客轉(zhuǎn)會員。
微信會員卡的應(yīng)用，同時簡化了復(fù)雜的線下辦卡流程，顧客消費掃碼關(guān)注商家公眾號即可自助辦理店鋪會員，會員卡將直接綁定到微信平臺下，會員的詳細信息將記錄在會員管理系統(tǒng)中，會員到店消費時直接攜帶手機出門，打開微信卡包中的店鋪專屬微信會員卡，就能使用會員特權(quán)，方便快捷。
微信會員卡是用于會員管理及會員營銷的工具，它幫助實體門店打通了線上營銷的渠道，是實體會員卡的電子化，在具體的應(yīng)用中可替代實體會員卡、實體宣傳單等傳統(tǒng)會員營銷工具。
除了會員注冊，營銷也是實體店的另一個重點，在會員管理軟件中，內(nèi)置了多種營銷解決方案，針對各個行業(yè)的商家，像儲值、次卡、計時、積分等，根據(jù)不同的行業(yè)，商家可以決定使用的營銷手段并根據(jù)實際情況不斷調(diào)整，最終將門店的運營狀態(tài)調(diào)整至最佳。會員管理軟件專注于會員制營銷，并且通過其完善豐富的功能讓商家能以最少的人力資源滿足最多的營銷需求。
煙酒店使用微信會員卡展開會員制后，商家還能利用微信會員卡展開營銷，不同于傳統(tǒng)的實體會員卡，顧客持卡只能展示其會員身份，其他方面實體會員卡幾乎無用，而微信會員卡占著基于微信公眾號的優(yōu)勢，商家可以通過微信公眾號后臺配合會員管理軟件制作多種產(chǎn)品券、優(yōu)惠券，快速發(fā)放給會員，刺激顧客在店內(nèi)消費。
