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2015商業(yè)展望:便利店行業(yè)跑馬圈地 大賣場式微

發(fā)布日期:2015-01-08  中國POS機(jī)網(wǎng)
商業(yè)篇2015產(chǎn)業(yè)
  
2014和2015的十字路口,小明與同學(xué)小強(qiáng)相遇。
  
小明說:“我們超市正在推廣‘掃一掃’支付。”小強(qiáng)說:“我們買了間便利店。”
  
小明說:“我們正在考慮包機(jī)采購國外產(chǎn)品。”小強(qiáng)說:“我買了家快遞公司。”
  
小明說:“我們贊助了一家新的酒店品牌。”小強(qiáng)說:“我買了一檔節(jié)目冠名。”
  
在小明感到無奈之際,一位天使降臨人間,微笑地告訴他:
  
“土豪可以任性,屌絲也可以有自己‘不一樣的煙火’。”
  
— 然后小強(qiáng)把天使買下來。
  
任性的時代,巨頭們絲毫不吝揮灑鈔票,有自身短板壓力,有市場布局需要,當(dāng)然也賺足了眼球;但任性換來了規(guī)模,但同樣衍生了同質(zhì)化。事實上,隨著移動互聯(lián)的橫空出世,消費者也許更趨年輕,但他們也更加個性;他們或許敢于嘗試新鮮事物,但他們也更加眾口難調(diào)。
  
如何讓沒有互聯(lián)網(wǎng)基因的傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)去捕捉互聯(lián)網(wǎng)時代的消費風(fēng)向?這的確是一個難題。既然如此,那么2015年,有錢就繼續(xù)任性吧;而沒錢,那就繼續(xù)個性吧!
  
快遞并購— 還約嗎?

  
一向低調(diào)隱身人后的快遞業(yè)在2014年卻發(fā)動了一波聲勢浩大的并購潮。去年1月,匯強(qiáng)快遞向所有員工發(fā)出內(nèi)部郵件,宣告公司重組已順利完成,拿到世合集團(tuán)3億元投資,這起2014年快遞業(yè)的首單并購案,就此揭開了一整年的資本變幻。之后,宅急送從復(fù)星基金融資10億元、天地華宇并購凡客旗下的如風(fēng)達(dá)快遞。當(dāng)然,最能折騰的還是順豐,先是以增資方式收購了北京青年報下屬落地配企業(yè)“小紅帽物流”,隨后拿下深圳銀捷速遞,兩個月后又收購了四川星程宅配物流有限責(zé)任公司,并表示這不是并購大業(yè)里的“最后一家。”
  
從2007年至2014年,發(fā)生在快遞業(yè)的重組多達(dá)25個,其中13起并購案例,同業(yè)并購5起,非同業(yè)并購9起,并購失敗的案例4起。2014年全國快遞業(yè)務(wù)量完成140億件,首次超過美國,躍居世界第一;快遞最高日處理量超過1億件,同比增長52%;快遞業(yè)務(wù)收入完成2040億元,同比增長42%。國家郵政局預(yù)計,2015年快遞業(yè)務(wù)量將完成196億件,同比增長40%;快遞業(yè)務(wù)收入完成2650億元,同比增長30%。2015年,外資企業(yè)即將進(jìn)入國內(nèi)快遞市場,這無疑將加劇快遞業(yè)的競爭。未來快遞市場無疑還將增添更多資金實力雄厚的巨頭,2015年,約架或者更多的約盟幾乎是可以預(yù)見的場景。
  
點評:2014年中國快遞業(yè)務(wù)量完成量首次超過美國,躍居世界第一。這么大的蛋糕,搶吧,會不會撐死?不搶吧,會不會餓死?搶還是不搶,這是一個難題。
  
航空業(yè)— 還好嗎?
  
2014年,從一架飛機(jī)失聯(lián)開始,到另一架失聯(lián)飛機(jī)結(jié)束,這期間,還有另一架飛機(jī)失蹤。馬年的航空業(yè),可謂流年不利到了極點。在此同時,隨著一系列的飛機(jī)失聯(lián)事件,航空領(lǐng)域的保險問題、廉價航空的安全問題逐漸成為人們?nèi)找骊P(guān)心的焦點。
  
不過,盡管如此,受國際油價走低、亞洲航空市場迅猛發(fā)展等因素影響,全球航空業(yè)有望在2015年迎來大幅回暖。根據(jù)日前披露的《航空業(yè)經(jīng)濟(jì)效益報告》,全球航空業(yè)基本走出經(jīng)濟(jì)危機(jī)的陰霾,2012年航空業(yè)凈利潤為61億美元,2013年凈利潤達(dá)到106億美元。2014年增長幅度高于預(yù)期,凈利潤接近200億美元。2015年全球航空市場將大幅回暖,凈利潤有望達(dá)到250億美元。而中國的航空公司有望在2015年上半年迎來業(yè)績的集體回暖。
  
但仍值得驚醒的是,安全仍是航空業(yè)首要目標(biāo)。亞航等廉價航空帶來的負(fù)面影響并不能輕易抹去,何況中國低成本航空業(yè)從去年年底開始表現(xiàn)得尤為活躍,未來是否會受到影響,都是未可知數(shù)。希望2015年,航空領(lǐng)域的大佬們在分享業(yè)績喜悅的同時,能夠更審慎地關(guān)注安全運營。
  
點評:中國民航目前被譽(yù)為世界民航安全的標(biāo)桿,請保持標(biāo)桿不倒!
  
社區(qū)便利店— 還圈嗎?

  
去年便利店代表企業(yè)18.2%的增長率分分鐘秒殺百貨及超市不足10%的增長率,這個差距在2015年將進(jìn)一步拉開。2014年5月,嘿客首批便利店開了500多家,并聲稱一年開4000家;家樂福、麥德龍等大賣場均首次將便利店引入國內(nèi),它們的擴(kuò)張與試水就是整個便利店行業(yè)跑馬圈地的縮影。
  
在O2O的大浪潮中,比起笨重的大賣場,便利店如A K 47般快而準(zhǔn)。高毛利、低市場飽和度、低租金,數(shù)字上的優(yōu)越感還不能完全體現(xiàn)便利店“四兩破千斤”的優(yōu)越感;貼近社區(qū),24小時營業(yè)的用戶體驗等細(xì)節(jié)才是其戰(zhàn)略武器。但跑馬圈地的背后是同質(zhì)化嚴(yán)重,野蠻生長的時代,更需要從業(yè)者冷靜的個性化思考。
  
點評:大賣場越來越貴,電商越來越兇猛,“輕騎兵”便利店成為雙方互相滲透的交戰(zhàn)場所。
  
移動支付— 還刷嗎?

  
大賣場開電商往線上沖,互聯(lián)網(wǎng)巨頭則以支付為尖刀向線下滲透。2014年,天河城百貨率先引入支付寶支付,隨后又增加了微信支付;廣百百貨正式攜手阿里推出移動支付應(yīng)用;而摩登則在廣州地區(qū)最早推出了微信支付平臺的實體百貨;還有廣州友誼與騰訊微生活達(dá)成合作。
  
“雙12”一天,支付寶推出“支付寶錢包購物5折優(yōu)惠”受到超市大媽的追捧,貢獻(xiàn)221萬筆“刷手機(jī)量”,揭陽卜蜂蓮花店2小時的排隊結(jié)賬時間足見其瘋狂。在新的一年,支付寶錢包與微信支付的交鋒還在繼續(xù),作為離錢最近的產(chǎn)品,互聯(lián)網(wǎng)巨頭砸錢時眼睛都不眨一下—當(dāng)然,賣場們也不僅僅作為“旗子”存在,沃爾瑪在美國即推出自己的支付工具,拒絕了蘋果支付,在國內(nèi)亦還沒有納入支付寶或微信陣營。
  
點評:“刷卡還是現(xiàn)金”的時代可能已經(jīng)過時了,以后收銀員可能要改問:“掃一掃還是搖一搖?”
  
綜藝贊助— 還砸嗎?
  
“天價廣告再刷新紀(jì)錄!”— 這個標(biāo)題在2014年報紙屢屢出現(xiàn),2015年勢頭也不會停下。2015年的《爸爸去哪兒》冠名費是兩年前20倍之多,2015年各種綜藝節(jié)目冠名費超過2.5億的就多達(dá)9個。
  
在這些天價廣告背后,卻是整體電視廣告的低迷。2014年電視廣告增長7%,而網(wǎng)絡(luò)廣告則增長46%,2014年網(wǎng)絡(luò)超越電視成為第一媒介已是板上釘釘之事。對于企業(yè)主而言,天價廣告的價值既在“廣告”,亦在“天價”,一個任性的土豪分分鐘成為新聞頭條,在全民娛樂的時代,廣告背后的廣告才是真廣告。
  
收視率的“馬太效應(yīng)”愈發(fā)明顯。“天價廣告”亦養(yǎng)活了大量內(nèi)容公司,藍(lán)色火焰、燦星等廣告策劃公司先后被上市公司高價收購。這給人“內(nèi)容為王”的希望,但也帶來了浮躁之風(fēng),《爸爸去哪兒》、《我是歌手》等王牌節(jié)目均是引入海外創(chuàng)意,中國何時有自己的創(chuàng)意項目?
  
截至目前,電視、網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)、戶外視頻媒體復(fù)合用戶規(guī)模達(dá)20 .7億,使得視頻消費量至少增長50%—70%。其中,2013年電視廣告收入1119.26億元,增幅為6.97%;網(wǎng)絡(luò)廣告市場規(guī)模達(dá)到1100億元,但其中在線視頻市場規(guī)模僅為128.1億元,增長41.9%。
  
點評:砸錢?關(guān)鍵不是錢,是砸!
  
百貨購物中心化— 還分嗎?

  
購物中心與百貨本是“黃金搭檔”,然而在困難面前,只能拆伙活命。2014年,整體零售業(yè)發(fā)展遇冷,購物中心紛紛拋棄主力百貨店。去年9月廣東江門匯悅城開業(yè)不設(shè)主力百貨;10月,尚泰百貨撤出杭州萬象城;11月,凱德商業(yè)在廣州的首個項目招商時也明確表示不需要主力店……在這情況下,百貨只能奮起自救。
  
如果說,在過去一年里零售業(yè)里上演著由購物中心主導(dǎo)的“分離”,那么今年很可能將轉(zhuǎn)變成由百貨主導(dǎo)的“融合”,那就是購物中心化。廣州百貨業(yè)龍頭廣百已經(jīng)宣布,未來要打造“百貨購物綜合體”,即將百貨與購物中心融為一體。廣州民營百貨新光百貨在其海珠店也開始嘗試百貨的購物中心化,新店總面積有5萬平方米,但真正的“百貨面積”只有8000平方米,占比不到20%。未來很可能百貨即購物中心,就像廣百董事總經(jīng)理黃永志形容的:“市民進(jìn)去以后,分不出這里到底是百貨還是購物中心。”
  
點評:是購物中心還是百貨?有必要分得那么清楚嗎?
  
在線旅游— 還掐嗎?
  
2014年是在線旅游“撕逼年”。前有口水戰(zhàn),藝龍崔廣福炮轟去哪兒“劣幣驅(qū)逐良幣”、同程指責(zé)途牛“創(chuàng)始人不變永無春天”;后有下架門,攜程酒店產(chǎn)品在去哪兒下架,去哪兒則指責(zé)攜程與酒店的“霸王條款”。
  
O T A四強(qiáng)殺得興起,也不在乎傷口。在三季度財報中,去哪兒十倍虧損換一倍增長,攜程則預(yù)計四季度將出現(xiàn)11年來首次虧損,藝龍途牛的虧損同樣仍在擴(kuò)大。
  
但詭異的是,虧得越多,贏得越多。攜程、去哪兒、途牛的市場營銷費用三季度分別增長69%、189 .6%和206.1%,換來了38%、85.6%、107.%的營收增長率,而營銷支出下降16%的藝龍銷售增長僅有2%。
  
如今的在線旅游市場同質(zhì)化嚴(yán)重,只有比拼價格來換市場。2013年各大O T A各種補(bǔ)貼爭奪終端用戶,2014年則以“零傭金”等模式拉攏上游資源—問題來了,2015年還能打什么?
  
點評:用《一個人的武林》的話說,“這場戰(zhàn)既決勝負(fù)也分生死”。
  
酒店升級— 還玩嗎?
  
200元價位的經(jīng)濟(jì)型酒店已經(jīng)被4家千店級別的酒店集團(tuán)所壟斷,1000元價位的星級酒店同樣日趨飽和,但400-800元的中端酒店目前依然是處女地一片,目前僅有維也納一家突破100家門店。相比之下,美國市場80%的門店數(shù)來自中端酒店,足見其潛力之大。
  
過去兩年,鉑濤推出麗楓、ZM A X、希岸、喆啡,如家則推出和美、云上四季,再加上華住的全季、星程和桔子的桔子水晶,市面上的品牌數(shù)都趕上門店數(shù)了!如果說經(jīng)濟(jì)型酒店滿足基礎(chǔ)需求,中端酒店則滿足“睡一覺”之外的個性化需求,也因此涌現(xiàn)這么多個性化品牌。但如果說2014年是酒店集團(tuán)的“廣撒網(wǎng)”年,2015年則到了“勤捕魚”年了。大浪淘沙,剩者為王。
  
點評:是騾子是馬,溜了一年也該看出來了。
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