全渠道時(shí)代，零售行業(yè)數(shù)字化增長(zhǎng)的妙計(jì)

發(fā)布日期：2023-12-25 中國(guó)POS機(jī)網(wǎng) 來(lái)源：比升技術(shù)

核心提示全渠道時(shí)代，是一個(gè)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、智能引領(lǐng)的時(shí)代。今天絕大多數(shù)企業(yè)面臨著全新的挑戰(zhàn)，需要我們從全渠道的重新思考、提煉和選擇。全渠道一盤貨能夠打通企業(yè)供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)的任督二脈，開(kāi)啟企業(yè)能力進(jìn)化的新篇章。比升將順勢(shì)而為，進(jìn)一步用平臺(tái)化和智能化為客戶賦能。

全渠道是不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)，成為企業(yè)生存的必選項(xiàng)

伴隨著行業(yè)的日益加卷，零售行業(yè)整體進(jìn)入存量搏殺時(shí)代。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代，企業(yè)需要不斷創(chuàng)新和變革，以適應(yīng)消費(fèi)者的需求和市場(chǎng)的發(fā)展。

在數(shù)字化浪潮中，營(yíng)銷已經(jīng)進(jìn)入“全渠道時(shí)代”。近幾年，零售行業(yè)的主要增長(zhǎng)動(dòng)力來(lái)自于兩個(gè)方面：一是直播、社區(qū)團(tuán)購(gòu)等社交電商新興渠道；二是通過(guò)數(shù)字化升級(jí)的傳統(tǒng)渠道，傳統(tǒng)終端的自然增長(zhǎng)幾乎已經(jīng)消失殆盡。

放眼望去，近年來(lái)表現(xiàn)優(yōu)秀的品牌無(wú)一不是既穩(wěn)住了傳統(tǒng)渠道的基礎(chǔ)，又成功抓住了新興渠道的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。

全渠道是一個(gè)明確的趨勢(shì)，絕不是階段性的短暫現(xiàn)象。隨著消費(fèi)者行為的轉(zhuǎn)變、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇和技術(shù)的發(fā)展，可以斷言，全渠道不再是企業(yè)未來(lái)增長(zhǎng)的可選方案，而是可以快速見(jiàn)效，需要立刻行動(dòng)且大有可為的必選項(xiàng)。

全渠道需要數(shù)字化體系支撐，基于中臺(tái)架構(gòu)實(shí)現(xiàn)

實(shí)現(xiàn)全渠道首先需要搭建數(shù)字化體系，數(shù)字化體系可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)要素在線化，能夠打通不同業(yè)務(wù)領(lǐng)域的邊界，整合核心資源，提升資源利用效率，特別是提高快速反應(yīng)能力，實(shí)現(xiàn)全渠道的融合和賦能升級(jí)。

當(dāng)前零售企業(yè)的前端業(yè)務(wù)形式愈發(fā)多元化，企業(yè)需要盡快適應(yīng)這種變化。但適應(yīng)多元化，不能光靠建多個(gè)單獨(dú)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，因?yàn)闊焽枋较到y(tǒng)會(huì)帶來(lái)高昂的協(xié)同成本和嚴(yán)重內(nèi)耗。

最好的解決方法是，通過(guò)中臺(tái)架構(gòu)將數(shù)據(jù)變成一份，任何時(shí)候做業(yè)務(wù)、查數(shù)據(jù)都圍繞這份數(shù)據(jù)進(jìn)行，這樣就可以徹底解決數(shù)據(jù)不實(shí)時(shí)、不準(zhǔn)確帶來(lái)的各種問(wèn)題。

也就是說(shuō)，面對(duì)企業(yè)前臺(tái)的多元化，企業(yè)應(yīng)該用一套“零數(shù)據(jù)復(fù)制架構(gòu)”的中臺(tái)系統(tǒng)來(lái)連接前臺(tái)與后臺(tái)，并由中臺(tái)處理支持前臺(tái)的多元化需求。

全渠道一盤貨是零售企業(yè)數(shù)字化經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵

全渠道一盤貨是零售供應(yīng)鏈管理的一個(gè)制高點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)全渠道一盤貨是零售企業(yè)數(shù)字化經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵。“一盤貨”能顯著優(yōu)化供應(yīng)鏈，本質(zhì)就是將渠道的效率、庫(kù)存的效率以及企業(yè)的價(jià)值鏈效率做到最大化。

比升從創(chuàng)立之初就采用中臺(tái)架構(gòu)幫助零售企業(yè)進(jìn)行全渠道業(yè)務(wù)，架構(gòu)原生具備的“業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)一”特性，是零售行業(yè)落地“一盤貨”模式的前提條件。我們認(rèn)為，真正的全渠道一盤貨是以最少的庫(kù)存實(shí)現(xiàn)企業(yè)最大的銷售效率，并達(dá)到企業(yè)供需最優(yōu)平衡為目的。

比升在服務(wù)行業(yè)頭部企業(yè)數(shù)字化過(guò)程中，抽象出一套庫(kù)存多層運(yùn)營(yíng)模型滿足企業(yè)一盤貨運(yùn)營(yíng)的訴求。“可運(yùn)營(yíng)”是全渠道一盤貨的重要檢驗(yàn)點(diǎn)?；趲?kù)存模型，比升進(jìn)一步構(gòu)建庫(kù)存運(yùn)營(yíng)能力，直面解決企業(yè)庫(kù)存無(wú)法全局可視，快速響應(yīng)變化、庫(kù)存無(wú)法共享、貨品無(wú)效搬運(yùn)、商品運(yùn)營(yíng)依賴人工經(jīng)驗(yàn)，提升困難等各種痛點(diǎn)。

全渠道時(shí)代，是一個(gè)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、智能引領(lǐng)的時(shí)代。今天絕大多數(shù)企業(yè)面臨著全新的挑戰(zhàn)，需要我們從全渠道的重新思考、提煉和選擇。全渠道一盤貨能夠打通企業(yè)供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)的任督二脈，開(kāi)啟企業(yè)能力進(jìn)化的新篇章。比升將順勢(shì)而為，進(jìn)一步用平臺(tái)化和智能化為客戶賦能。

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