隨著線上紅利的不斷枯竭,零售業(yè)者早已將視線轉(zhuǎn)向了線下,開始重新審視線下流量的重要性。各地蜂擁而至的mini KTV、超市自助收銀、共享單車、自助智能餐飲眼花繚亂的讓人感嘆科技發(fā)展速度之快的同時(shí),也意味著商超、寫字樓、社區(qū)、餐館等眾多零售場景正不斷被智能消費(fèi)升級(jí)所攻陷。而零售業(yè)的這種智能轉(zhuǎn)型正是因?yàn)?ldquo;新零售”的賦能。
新零售的本質(zhì)究竟是什么?對(duì)于零售業(yè)來說如何在新零售勢頭下轉(zhuǎn)型升級(jí)?智能pos在新零售中又扮演著怎么樣的角色?今天中國pos機(jī)網(wǎng)小編就和大家一起分析。
新零售是人與場景的重構(gòu)
馬云在提出新零售的概念之時(shí),給它下一個(gè)定義:以人為本,從用戶體驗(yàn)、用戶需求出發(fā),基于大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策。這個(gè)定義聽起來很繞彎,簡單說起來新零售就是將人與銷售場景的重構(gòu),是為了尋找到人與貨品、銷售場景間的關(guān)系。在傳統(tǒng)零售中,最首位的是貨物,然而新零售卻不同。新零售的核心和首要的都是人,也就是消費(fèi)者。而新零售要做的就是將更重視人、根據(jù)消費(fèi)者的需求去重構(gòu)貨物,再有就是場景的變化。
消費(fèi)升級(jí)是零售業(yè)轉(zhuǎn)型的動(dòng)力
零售業(yè)正經(jīng)歷著全球化的巨變,關(guān)店潮來襲的同時(shí)也有眾多品牌大火、熱賣,形成了“一雞死一雞鳴”的兩極分化的局面。新零售在零售業(yè)生死關(guān)口提出,似乎成為了零售業(yè)的一根“救命稻草”。而在新零售轉(zhuǎn)型的過程中,消費(fèi)升級(jí)成為了轉(zhuǎn)型的動(dòng)力來源。一方面是由于新零售的核心就是以人為本;另一方面則是因?yàn)橛脩粜袨榈淖冞w為零售業(yè)帶來了新的機(jī)遇。因此,在零售業(yè)轉(zhuǎn)型過程中對(duì)于用戶需求的研究,對(duì)用戶行為的引導(dǎo)成為了關(guān)鍵點(diǎn)。
智能POS是新零售的效率保證
新零售并不是從根本上意義上的技術(shù)變革,而是通過研究人,從而去迎合消費(fèi)者不斷升級(jí)的消費(fèi)需求,是通過技術(shù)的變革去導(dǎo)向人的消費(fèi)習(xí)慣。因此,新零售下的技術(shù)發(fā)展同樣是針對(duì)人的。所以說,新零售不是顛覆了技術(shù)創(chuàng)新,而是顛覆了效率,而智能POS在其中擔(dān)當(dāng)了提升效率的保障作用。因?yàn)橹悄躊OS的本質(zhì)就是在做重構(gòu),它重構(gòu)了傳統(tǒng)零售業(yè)中的人與場。在傳統(tǒng)零售中人工與場地必不可少。智能POS的出現(xiàn)不僅節(jié)省了人工,更加因?yàn)橹悄苁浙y設(shè)備的普及讓場地也得到了重構(gòu),甚至不需要店鋪就能完成銷售。同時(shí),智能POS使得零售業(yè)能夠快速復(fù)制,并實(shí)現(xiàn)規(guī)?;?,這是傳統(tǒng)零售業(yè)中完全不能實(shí)現(xiàn)的事情。簡單來說,智能POS能夠?yàn)榱闶凵虦p少最主要的人力、房租成本,并且能夠?qū)M(jìn)銷存數(shù)據(jù)、用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行整理分析,從而在本質(zhì)上提高銷售的效率與精準(zhǔn)度,是新零售下最重要的保障力量。