當(dāng)移動(dòng)支付如飲食穿衣般成為生活慣性，基于人臉識(shí)別、自主結(jié)賬技術(shù)的無(wú)人店、無(wú)人柜走向大街小巷，傳統(tǒng)零售已認(rèn)識(shí)到，自己遇到了勁敵。
當(dāng)以沃爾瑪為代表的傳統(tǒng)零售巨頭悄然關(guān)店，以亞馬遜、阿里、京東為代表的互聯(lián)網(wǎng)廠商強(qiáng)勢(shì)崛起，資本市場(chǎng)告訴我們，基于數(shù)據(jù)、科技的智慧零售大幕已經(jīng)拉開(kāi)。
過(guò)去幾年間，英特爾已從一家以PC為中心的企業(yè)轉(zhuǎn)型為以數(shù)據(jù)為中心的企業(yè)。伴隨著智慧零售大幕拉開(kāi)，英特爾將如何配合完成此次演出？
并不順暢的開(kāi)幕
通常，Gartner會(huì)用一條曲線來(lái)描述某個(gè)產(chǎn)品、技術(shù)或行業(yè)的發(fā)展，從2017年提出到今天，智慧零售行業(yè)自然也經(jīng)歷了這一過(guò)程，無(wú)論是深圳市思迅軟件股份有限公司總經(jīng)理張育宏還是英特爾技術(shù)專(zhuān)家徐民，兩位均認(rèn)為智慧零售已進(jìn)入良好發(fā)展期，但仍處于起步階段。
同時(shí)，英特爾物聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售市場(chǎng)部中國(guó)區(qū)總監(jiān)謝青山也同意了這一觀點(diǎn)。在謝青山看來(lái)，談智慧零售繞不開(kāi)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，當(dāng)前數(shù)字化轉(zhuǎn)型已進(jìn)入第二階段，過(guò)去提到數(shù)字化便會(huì)吸引資本的現(xiàn)象已經(jīng)一去不復(fù)返。在這一階段，零售商更希望數(shù)字化能實(shí)現(xiàn)效率的提升以及精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，從而提升消費(fèi)者黏性。
事實(shí)也的確如此，智慧零售的核心便是解決傳統(tǒng)零售的痛點(diǎn)，如減緩消費(fèi)者排隊(duì)等待時(shí)間提升結(jié)算效率，構(gòu)建自助系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)24小時(shí)無(wú)人售貨，同時(shí)解放人力實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。
盡管初衷相同，但傳統(tǒng)零售商和新晉互聯(lián)網(wǎng)廠商的目標(biāo)并不相同。中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)彭建真表示，傳統(tǒng)零售商的目的很直接：通過(guò)引用新技術(shù)吸引人流以實(shí)現(xiàn)營(yíng)收提升，而線上巨頭更看重?cái)?shù)據(jù)價(jià)值，這也是傳統(tǒng)零售走向智慧化的隔閡。
其實(shí)，可以看出，無(wú)論是以營(yíng)收提升為目標(biāo)還是看重?cái)?shù)據(jù)價(jià)值，其本質(zhì)均是借助新技術(shù)實(shí)現(xiàn)行業(yè)變革。面對(duì)并不順暢的開(kāi)幕儀式，英特爾希望借助三部曲的演繹，實(shí)現(xiàn)智慧零售行業(yè)更好的融合發(fā)展。
前奏：以POS機(jī)為切入點(diǎn)
出乎意料，英特爾切入智慧零售的做法選擇了POS，這個(gè)更像是終端設(shè)備商關(guān)注的點(diǎn)。對(duì)此，英特爾的解答是，無(wú)論是智慧零售還是傳統(tǒng)零售，POS都是零售的根本。
的確，隨著智慧零售到來(lái)，一臺(tái)電腦加錢(qián)箱的組合已不能滿(mǎn)足RFID電子標(biāo)簽、機(jī)器視覺(jué)等新技術(shù)的應(yīng)用，急需一種新型的平臺(tái)將碎片化嚴(yán)重的零售業(yè)整合，而這也是pos機(jī)市場(chǎng)潛在的機(jī)會(huì)。
謝青山表示，英特爾所提供的POS產(chǎn)品不僅僅是一款終端設(shè)備，更像是以算力提供整合負(fù)載的落腳點(diǎn)，借助該產(chǎn)品，零售商可以清晰的獲取用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)、支付數(shù)據(jù)，提升運(yùn)營(yíng)效率以及精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，更好的實(shí)現(xiàn)智能化。
演繹：基于芯片的解決方案
此次演出的第二首曲子，英特爾不出意外的選取了芯片產(chǎn)品，通過(guò)不同算力及功耗的處理器，搭配Movidius視覺(jué)加速芯片以及OpenVINO軟件工具包，構(gòu)建出覆蓋云-網(wǎng)-端整體的零售解決方案。
如海信推出的無(wú)人店整體解決方案Hi-BOX，Hi-BOX的監(jiān)控系統(tǒng)選取了至強(qiáng)可擴(kuò)展處理器提供強(qiáng)大算力，支付終端選擇了賽揚(yáng)J1900處理器提供底層支持，通過(guò)將多個(gè)系統(tǒng)接入中央控制系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對(duì)無(wú)人店的集中統(tǒng)一控制。
京東邊緣知貨系統(tǒng)旨在利用圖像識(shí)別技術(shù)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)結(jié)算。該系統(tǒng)在售貨機(jī)每一層貨架上裝配攝像頭，捕捉并識(shí)別用戶(hù)在貨架上拿取的商品，并在關(guān)閉柜門(mén)后自動(dòng)結(jié)賬。其所采用的英特爾邊緣計(jì)算服務(wù)器支持多個(gè)攝像頭以每秒150幀的速度處理圖像，相比重力感應(yīng)技術(shù)，邊緣知貨系統(tǒng)在識(shí)別準(zhǔn)確度、庫(kù)存容量上均有提升，在提供更好購(gòu)物體驗(yàn)的同時(shí)降低了運(yùn)維成本。
同時(shí)，借助Movidius視覺(jué)加速芯片及OpenVINO軟件工具包，可實(shí)現(xiàn)高性能計(jì)算機(jī)視覺(jué)與深度學(xué)習(xí)的快速開(kāi)發(fā)，進(jìn)而幫助零售商簡(jiǎn)化管理，整合供應(yīng)鏈。
終章：攜手合作伙伴整合負(fù)載 構(gòu)筑智慧門(mén)店
獨(dú)木終難成舟。在英特爾看來(lái)，零售行業(yè)的未來(lái)一定是數(shù)字化智慧門(mén)店，支付、安防、廣告推送、人臉識(shí)別等系統(tǒng)的分離阻礙著智慧門(mén)店發(fā)展的進(jìn)程，行業(yè)急需一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)各系統(tǒng)間軟硬件的融合。顯然，僅依靠英特爾一家是無(wú)法實(shí)現(xiàn)的。
因此，英特爾選擇攜手易捷通與思迅，同時(shí)與多家ODM/OEM制造商，及線上線下零售商建立合作關(guān)系，希望借助人工智能、虛擬化等技術(shù)，將各系統(tǒng)整合在單一平臺(tái)上，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一應(yīng)用，共筑數(shù)字化智慧門(mén)店。
當(dāng)智慧零售大幕略帶遺憾拉開(kāi)，若想演出朝著既定的數(shù)字化智慧門(mén)店呈現(xiàn)，需要英特爾這一解決方案商的精彩演繹，更離不開(kāi)行業(yè)所有參與者的共同配合。而這，也是英特爾智慧零售SPOSM模塊誕生的主要推動(dòng)力和應(yīng)用支持者。
